【12315投诉公示】美团-W新增18件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者常**（手机尾号 3485，用户ID ****1671）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者刘**（手机尾号 9038，用户ID ****2229）反映其于2024年12月07日在美团网通过网购购买焙烤食品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者冯**（手机尾号 8887，用户ID ****1691）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者马**（手机尾号 5746，用户ID ****1818）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者董**（手机尾号 3390，用户ID ****2055）反映其于2024年12月09日在美团外卖通过网购购买果肉饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者李**（手机尾号 4308，用户ID ****7424）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者杨**（手机尾号 0112，用户ID ****1705）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者曾**（手机尾号 9657，用户ID ****2035）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买音源系统。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，退货。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者马**（手机尾号 0728，用户ID ****1354）反映其于2024年12月09日在美团外卖（山西老面馆）通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者张**（手机尾号 8363，用户ID ****1797）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他住宿服务。投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者于**（手机尾号 6473，用户ID ****1721）反映其于2024年12月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者毛**（手机尾号 0070，用户ID ****4437）反映其于2024年12月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，修理，重做，更换。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，消费者谢**（手机尾号 9271，用户ID ****1733）反映其于2024年12月10日在美团网通过网购购买航空客运服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，消费者梁**（手机尾号 1390，用户ID ****5635）反映其于2024年12月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市白云区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，消费者李**（手机尾号 6162，用户ID ****3433）反映其于2024年12月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，消费者范**（手机尾号 6998，用户ID ****0270）反映其于2024年12月09日在美团网通过网购购买酒类（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年12月04日，消费者饶**（手机尾号 7927，用户ID ****9498）反映其于2024年12月04日在美团外卖（饭小敏·川湘小菜馆（中南佛晓城））通过网购购买其他餐饮服务。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：武汉市黄陂区市场监督管理局被投诉企业：北京三快科技有限公司投诉基本信息：2024年10月15日，消费者贺**（手机尾号 1756，用户ID ****6261）反映其于2024年05月24日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月12日，达成调解协议处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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